Servizio Assistenza Remota

Grazie alle nuove connessioni a banda larga, Walter Nicotra Consulenza Informatica offre un innovativo Servizio di Assistenza Remota mediante Internet che permette connessioni istantanee utilizzando la tecnologia di condivisione dello schermo per eseguire in brevissimo tempo, in maniera totalmente trasparente e in tutta sicurezza, qualsiasi tipo d’intervento tecnico software su Personal Computer, Server come se fossimo davanti al Vostro pc.

Sempre più spesso molte piccole/medie aziende e uffici si trovano in situazioni di emergenza a causa di problemi di ogni genere sui loro Personal Computer, Server, Router, Firewall, ecc. che purtroppo non sempre possono essere risolti con una semplice telefonanata al proprio consulente informatico di fiducia.

Previo consenso del cliente, un nostro tecnico qualificato prende in mano le redini del Vostro computer e quindi in grado di offrire l’adeguata assistenza tecnica di cui necessita. Questa metodologia offre considerevoli vantaggi da entrambe le parti: il Cliente semplifica notevolmente le richieste di intervento e quindi risparmiare sui relativi costi; mentre al nostro tecnico è consentito di verificare e risolvere le problematiche in maniera molto più rapida ed efficiente.

 Garantiamo sempre il rispetto della vostra privacy e sicurezza, in quanto ogni sessione di lavoro è avviata solo su appuntamento; in seguito viene eseguito un software di controllo remoto che implementa protocolli di rete che stabiliscono una comunicazione diretta e cifrata tramite login di autenticazione con nome utente e password. Una volta avviata la sessione, il cliente può assistere a tutte le operazioni che vengono eseguite con possibilità di interagire in chat con il tecnico operatore.
Durante la connessione remota è disponibile la crittografia avanzata a 256-bit AES per il trasferimento di file attraverso la rete.

Al termine dell'intervento la sessione è chiusa definitivamente senza più possibilità di interagire con il computer remoto.

Mettiamo a Vostra disposizione varie tipologie di contratti di assistenza remota a seconda delle reali esigenze del cliente; dal semplice intervento "una tantum" a contratti da 10, 20, 30 monte ore a scalare senza scadenza.
Il contratto può essere concordato in occasione di un intervento.

Contattateci e saremo lieti di soddisfare qualsiasi Vostra richiesta.

Contatti Diretti


Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Ricerca Veloce

Skype & FaceBook


My status

Contatore Visite

10
19
29
220
500
485
2733
34.224.102.60
1
0
1